Делегировал даже Сталин
ногие руководители предпочитают делать всю работу сами, не давая поручений своим подчиненным, за исключением очень мелких и незначительных.
Во-первых, некоторые боятся, что никто другой не сможет сделать работу так, как он: хорошо, вовремя, аккуратно и так далее.
Во-вторых, отдельные руководители видят в своих починенных потенциальных конкурентов, которые только и думают, как бы «съесть» своего босса и занять его место.
В-третьих, многие особенно средней руки шефы считают, что чем больше дел они взвалят на себя, тем скорее заслужат похвалы руководства, материального вознаграждения, признания коллег. При этом они отказываются понимать, что эффективность их работы в этом случае очень низка, и хвалить, собственно говоря, не за что.
Между тем, поручение или делегирование имеет много преимуществ. Прежде всего, разделив большой объем работы на несколько частей и поручив их выполнение отдельным сотрудникам, вы экономите кучу времени, так как то, что один человек делает за три часа, три человека сделают за час. Это особенно актуально, когда речь идет о срочных заданиях. Кроме того, эффективность выполнения всей работы повышается, так как внимание работника сосредоточено на отдельном отрезке, а не на всем в целом. Вероятность совершения ошибки значительно понижается. У нескольких сотрудников есть возможность выработать оптимальное решение, обсудив точку зрения каждого на конкретную проблему. Здесь работает поговорка «одна голова хорошо, а две лучше».
При делегировании общая работоспособность повышается, так как сотрудники не вынуждены задерживаться после работы в офисе, что бы доделать то, что они не успели в течение дня. Следовательно, они больше отдыхают, приходят на следующий день, готовыми к решению новых проблем.
Хотим успокоить и тех, кто боится за свою карьеру. Руководство очень ценит способность своих сотрудников организовать работу внутри коллектива, способность управлять людьми.
Однако не все задания и виды работ можно и нужно поручать своим подчиненным. В каждой конкретной ситуации вы должны брать в расчет квалификацию, умения, опыт и другие возможности сотрудников выполнить то или иное поручение. Как правило, ежедневную повседневную плановую работу стоит отдавать другим работникам, а наиболее важными и сложными проблемами стоит заняться самому.
Если вы просите коллегу срочно выполнить определенный вид работы, тогда часть его дел отдайте другому работнику, чтобы за вашими поручениями у него не стояла своя работа.
При этом важно доверие, как с вашей стороны, так и со стороны ваших коллег. С одной стороны, они не должны чувствовать себя чернорабочими, выполняя неприятную и скучную работу для вас. С другой стороны, вы должны быть полностью уверены, что порученное вами задание будет выполнено полностью в нужное время.
Отдавая поручения, точно формулируйте результат, который вы ожидаете получить. Подробно опишите работнику цель данного задания, какими способами его следует выполнять, какие средства необходимо привлечь.
