«Подводные камни» работы в команде или предупрежден - значит вооружен
етод «командного» решения задачи или как его еще называют «работы в команде» сегодня один из самых распространенных в организации работы крупных и не очень крупных компаний. Этому методу посвящено немало работ уважаемых бизнес - психологов и известных тренеров. Наравне с явными преимуществами данного вида работы отмечены и его возможные недостатки. Планируя решение производственных задач подобным методом организации труда на вашей фирме, имейте в виду некоторые параметры, которые были выявлены при изучении этого подхода специалистами. Прежде всего, стоит назвать три самых явных причины, которые вместо ожидаемого «творческого прорыва» могут привести к конфликтной ситуации:
- трудности в общении между членами команды;
- неясные поручения;
- неопределенные обязанности.
Трудности в общении между членами команды;неясные поручения;неопределенные обязанности.
Среди других рисков работы в команде:
- отсутствие культуры совместной работы;
- неурегулированные конфликты;
- отсутствие взаимного доверия;
- борьба за власть;
- неэффективные обсуждения и совещания;
- отсутствие лидера в команде;
- доминирование чьих-то интересов;
- отсутствие четкой иерархии;
- открытые конфликты;
- отсутствие достаточного времени.
Работа в команде во многом зависит от того, как распределены роли среди ее участников. Вот как определяет роли основных участников такой бизнес-команды признанный авторитет в этой области доктор Мередит Р. Белбин из Кембриджа:
- КОМБИНАТОР: напряженный, динамичный, провокационный, ориентирован на результат, не терпит промедления и самообмана;
- ИСПОЛНИТЕЛЬ: консервативный, осторожный, организован, «рабочая лошадь»;
- НАБЛЮДАТЕЛЬ: здравомыслящий и рассудительный, вдумчивый, стремиться принимать конкретные решения;
- КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАБОТНИК: социально-ориентированный, претендует на то, что бы быть душой компании, способствует улучшению рабочей атмосферы;
- ПИОНЕР: экстравертный, находчивый, общительный, создает сеть взаимоотношений как внутри команды, так и вовне;
- ПРЕДСЕДАТЕЛЬ: спокойный, самоуверенный, определяет цели, обозначает сроки, неэмоционален;
- НОВАТОР: индивидуален, творческий, больше интраверт, любит уединение; генератор новых идей;
- ПЕРФЕКЦИОНИСТ: выполняет свой участок работы с особой тщательностью, добросовестный, прилежный, следит за тем, чтобы работа была сделана идеально и в срок.
С точки зрения доктора Белбин, исполняя свою «доминирующую роль» отдельные члены команды должны по возможности выполнять и другие роли в зависимости от конкретной ситуации. Это позволит им оптимально и эффективно выполнить свою работу и оценить усилия других.
